Politique de Confidentialité

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives à vos demandes : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact, demandes de devis

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez notre formulaire de contact
• Demandez un devis
• Naviguez sur notre site web
• Interagissez avec nous par email ou téléphone

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous fournir les services que vous avez demandés (devis, interventions, etc.)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons nos services
• Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légale.

• Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 5 ans après la fin de celle-ci
• Données relatives aux prospects : pendant 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 1 an

Chez ENIEL Électricité, nous attachons une importance capitale à la confidentialité de vos informations :

• Vos données personnelles sont strictement conservées en interne et utilisées uniquement pour traiter vos demandes
• Aucun partage commercial de vos informations n'est effectué avec des tiers
• Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé

Notre engagement : assurer la plus haute protection de votre vie privée dans toutes nos interactions.

Notre site ne collecte aucun cookie et respecte pleinement votre vie privée :

• Aucun cookie n'est stocké sur votre appareil lors de votre navigation
• Nous ne collectons pas de données de navigation
• Aucun traceur ou outil d'analyse n'est utilisé pour suivre votre activité

Cette approche garantit une expérience de navigation totalement privée et sécurisée, sans aucune collecte d'informations à votre insu.

Même si notre site ne collecte pas de cookies et limite la collecte de données au strict minimum nécessaire (uniquement via le formulaire de contact), vous bénéficiez toujours de droits conformément au RGPD :

• Droit d'accès : vous pouvez demander quelles informations nous détenons suite à votre prise de contact
• Droit de rectification : vous pouvez faire corriger toute information inexacte
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données de contact
• Droit à la limitation : vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos informations

Notre approche minimaliste de collecte de données garantit déjà un haut niveau de protection de votre vie privée. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous simplement à : contact@eniel.fr

Nous répondrons à toute demande relative à vos droits dans un délai maximal d'un mois.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

ENIEL Électricité
101 Rue Philibert Hoffmann
93110 Rosny-sous-Bois, France
Email : henri@ge.eniel.fr
Téléphone :+33 7 52 30 49 31